Rujukan Laman

Bagaimana sl500 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami di sl500 mengumpul, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPenyimpanan SelamatHak Pengguna DihormatiTiada Pendedahan Tanpa Kebenaran
sl500 Bagaimana sl500 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman data, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui saluran berikut di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan memberi respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan pasukan sokongan kami yang beroperasi setiap hari bagi isu privasi yang mendesak.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda untuk merekodkan permintaan rasmi bagi pembetulan atau pemadaman data peribadi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara sl500 Menjaga Keselamatan Data Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedural untuk memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa, dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak boleh dicuri atau dibaca oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform sl500. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan dihantar terus ke e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut polisi pengekalan data kami yang ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan sl500 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan perniagaan yang sah dibenarkan mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan pematuhan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemaskini, atau memadam data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi sl500. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia di atas.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran transaksi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses akaun anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkenaan.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau menggunakan borang dalam bahagian tetapan akaun. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan salinan dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda dengan menghubungi pasukan privasi sl500. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan bagi memenuhi keperluan undang-undang atau obligasi kontrak yang masih aktif.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyahdayakan kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa yang sesuai.

Data anda disimpan selagi akaun aktif atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas penutupan akaun yang sah, data dihapuskan mengikut polisi pengekalan dalaman kami dalam tempoh yang munasabah.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi sl500, sembang langsung dalam akaun, atau borang aduan yang tersedia dalam tetapan akaun anda. Kami berhasrat untuk menjawab setiap aduan dalam tiga hari bekerja.